Sie hätten gerne ein Werbemittel, das aktiv zuhört, die Bedürfnisse Ihres Kunden erkennt und den entsprechenden Mehrwert Ihres Angebotes herausstellt? In Kombination mit Werbemitteln wie Print und Online, kann ein flankierender Telefonvertrieb stark und messbar unterstützen. Insbesondere dann, wenn das Vertriebsteam einen entsprechenden Markenhintergrund hat und dazu in der Lage ist, die Tonalität des Marken-Auftraggebers umzusetzen.
Markenkompetenz und Vertriebsstärke
Gegründet als Kommunikationsagentur und mit inzwischen 30 Jahren Berufserfahrung in Kreativ-Agenturen bringen wir ein hohes Maß an Marken- und Kreations-Knowhow mit. Das kombinieren wir nun mit Erfahrungen aus dem Telefonmarketing – z.B. für unseren Kunden „Kernenergie Hamburg“: Wir kombinierten Instagram-Werbung und E-Mail-Marketing mit Telefonvertrieb und erzielten so für „Kernenergie“ einen beeindruckenden Erfolg.
Telefonieren für hochwertige Snackmischungen
„Kernenergie“ ist eine in Hamburgs Westen vertretene Einzelhandelsmarke für hochwertige Nussmischungen. Seit 2024 betreuen wir das Unternehmen und entwickeln neben PoS-Werbung im Store regelmäßig Social-Media Kampagnen, erstellen Redaktionspläne, produzieren Content. Im Spätsommer/Herbst letzten Jahres ergänzten wir unser Maßnahmenpaket um den Telefonvertrieb.
Die Strategie: Segmentieren und telefonieren
Wir definierten eine Reihe von Branchen, für die hochwertige Snackmischungen interessant sein könnten – Kriterien waren Faktoren wie „Kundenfrequenz bzw. Bewirtung“, „Wartezimmer/Konfi vorhanden“, „Bereitschaft zur Mitarbeiter-Incentivierung“– und recherchierten dann jeweils um die 30 Adressen je Segment im erweiterten Umfeld der Kernenergie-Stores. In einer darauffolgenden Telefonaktion kontaktierten wir etwa 100 Entscheider*innen.
Überdurchschnittliche Erfolgsquote
Ein Mailing mit einer Rücklaufquote von um die 2% gilt gemeinhin als erfolgreich. Das konnten wir weit übertreffen. Unser Erfolg: Mehr als 10% aller Entscheider*innen ließen sich Probemischungen zusenden. Darüber hinaus konnten wir interessantes, gut dokumentierbares Feedback auf die Qualität der Mischungen gewinnen und Kundenbeziehungen messbar vertiefen.
Telefonvertrieb für Sie?
Lassen Sie uns gemeinsam ein erfolgreiches Kommunikationskonzept entwickeln, bei dem kreative Assets wie Anzeigen, Social-Media Content, E- und Print-Mailings mit persönlichem Telefonvertrieb kombiniert werden. Zum Beispiel für Messe-Terminierungen, Kundenbefragungen oder den direkten Produktvertrieb. Wir freuen uns auf ein Kennenlerngespräch.
