Mehr Relevanz pro Kontakt und damit mehr Freude im Vertrieb, realisieren wir aktuell für unseren Kunden, dem in Frankreich angesiedelten Unternehmen ELIS. Wir hatten die Aufgabe, die dort laufende Kampagne für den deutschen Markt zu adaptieren. Mit einer 1:1 Lokalisierung ist es aber nicht getan. Denn in Frankreich ist ELIS bekannt. Die Kampagne zielt dort auf einen Image-Gewinn. Im Fokus steht der hohe Anspruch des Konzerns an die Nachhaltigkeit. Denn das Geschäftsmodell des Unternehmens muss dort nicht erklärt werden. In Deutschland aber schon.
Keine Adaption ohne Analyse
Wir modifizierten das Kampagnenziel – von Image-Kommunikation zur Steigerung der Markenbekanntheit. Wir kommunizieren also nicht nur ,„wie“ das Unternehmen arbeitet – nachhaltig – sondern gleichrangig auch, was es macht: ELIS bietet Textilien im Miet- und Pflegeservice. Liefert also unter anderem perfekt „sitzende“ Berufsbekleidung bis in den Spind des Mitarbeitenden; holt schmutzige Wäsche ab und tauscht reparaturbedürftige aus. Dabei ist „100prozentige Kreislaufwirtschaft“ das angestrebte Unternehmensziel. Neben den Kernkompetenzen Logistik und Pflege sind profunde Branchenkenntnisse ein Muss. Denn ein Gastro-Unternehmen hat andere Anforderungen an Hygiene und Funktion als ein Bauunternehmen. Wen interessiert‘s? Alle, die sich mehr auf ihr Kerngeschäft konzentrieren möchten. Wie erreicht man die? Das war die von uns zu lösende Aufgabe.
Details schaffen Vertrauen
Zunächst definierten wir eine Reihe von Zielbranchen. Im nächsten Schritt entwickelten wir diverse spezifische Kampagnenmotive und Aussagen. Das wichtigste Kriterium war dabei, die hohe Branchenkompetenz von ELIS herauszustellen und klarzumachen, welches Problem das Unternehmen löst – und vor allem wie: nachhaltig! Eine komplexe Botschaft, die wir mit atmosphärischen Bildern und stimmigen Texten emotionalisiert haben. Jetzt mussten wir sie nur noch auf den Punkt bzw. an die EntscheiderInnen bringen. Gemeinsam mit der Mediaagentur entwickelten wir eine entsprechende Strategie.
Kunden lieben es: Media und Kreation zusammen
Die Trennung von Media und Kreation ist für Agenturen ein gutes Geschäftsmodell, für Kunden aber kontraproduktiv. Die Botschaft und die Platzierung gehören organisch zusammen. Daher erarbeiteten wir unsere Kommunikationsstrategie von Anfang an gemeinsam mit der Media-Agentur. Wir setzen hier auf eine Kombination aus Online, Print und punktgenauem Out-of-Home.
Banner auf spezifischen Branchen-Portalen sowie Anzeigen in Fachmagazinen garantierten das mediale „Grundrauschen“, das von Newsletter-Marketing Aktionen flankiert wurde. Zusätzlich recherchierten wir Messen, die für Entscheider aus den jeweiligen Branchen interessant sind, und positionierten unsere Botschaften im Umfeld der Messe mit „Out of Home“-Werbemitteln. So konnten wir Kosten sparen und außerdem verhindern, dass unsere Kommunikation im lauten Informationsrauschen auf der Messe untergeht. Das funktioniert sehr gut. Die Adressaten nehmen die Plakate positiv auf, und die Marke ELIS wird inzwischen überproportional häufig als vertraut wahrgenommen. Wir konnten die Markenbekanntheit also steigern! Die Effizienz der zunächst auf drei Jahre angelegten Kampagne wird durch die ständigen Überprüfungen der Werbewirksamkeit bewiesen.
Haben Sie derzeit ein Projekt oder eine Idee, für das Sie sich Impulse und einen „Sparringpartner“ wünschen? Lassen Sie uns miteinander reden! Wir freuen uns, wenn wir Sie bei Ihren Kommunikationsmaßnahmen unterstützen können.
